Perguntas Frequentes

Sobre os Cursos Descomplicados

Posso acessar os Cursos Descomplicados de meu celular ou tablet?

Sim. Nosso Campus Virtual é totalmente responsivo para celulares e tablets.

Para equipamentos Apple temos vídeos aulas em formato especial para você não ter nenhum problema de compatibilidade.

Eu já paguei o Curso mas ainda não recebi meus dados para acesso.

Seus dados para acesso são enviados automaticamente segundos após a confirmação de pagamento do PagSeguro ou PayPal que é enviada simultaneamente para você e para nós.

Se você já recebeu o email do PagSeguo ou PayPal com a confirmação do seu pagamento mas ainda não recebeu nosso email com seus dados de acesso ao curso verifique se nosso email não foi para sua caixa de Spam ou entre em contato conosco através do email [email protected].

Como posso tirar minhas dúvidas no decorrer do curso?

Basta enviar email para [email protected] que nós responderemos sua dúvida em no máximo 24h.

Qual a diferença entre exercícios de fixação, questões comentadas e simulados?

Os exercícios de fixação são questões mais simples que visam fixar na memória do aluno o conteúdo ensinado na vídeo aula.

As questões comentadas são questões mais complexas ou a respeito de assunto que não caem muito na prova e por isso não está na vídeo aula.

Estas questões possuem um comentário do professor que aparece junto ao resultado da questão.

Como acesso meu Curso Descomplicado?

Após a confirmação do pagamento você receberá um email com todas as instruções para acessar nosso Campus Virtual.

Quanto tempo demora para o PagSeguro ou PayPal confirmar meu pagamento?

Pagamentos com cartão de crédito, na maioria dos casos, são confirmados em instantes. Apenas em alguns o pagamento fica sob análise.

Pagamentos com boleto bancário, se pagos dentro do horário bancário, na maioria dos casos, são confirmados na próxima madrugada. Se pagos após o expediente bancários, na maioria dos casos, são confirmados na segunda madrugada após o pagamento.

Esqueci meu login ou senha, o que devo fazer?

Quando coloca-se usuário ou senha inválida na página de acesso do Campus Virtual aparece embaixo o botão ‘Esqueceu o seu usuário ou senha?’. Basta clicar neste link que você receberá email com as instruções para recuperar seu usuário e senha.

 

 

Como é contato do prazo do Curso Descomplicado?

O prazo de acesso ao conteúdo dos Cursos Descomplicados é sempre de 60 dias corridos contados do envio do email com seus dados de acesso.

Dentro deste período você pode assistir quantas vezes quiser todas as vídeos aulas e também refazer quantas vezes quiser o exercícios de fixação, questões comentadas e simulados.

Se você precisar de mais tempo de estudo precisará adquirir dias adicionais.

 

Ao adquirir um dos Cursos Descomplicados eu recebo algo em minha residência?

Não. O Curso é 100% online. Ao adquiri o Curso você receberá seus dados para acessar o ambiente do Curso Descomplicado por 60 dias.

Dados de endereço podem ser solicitados pelo PagSeguo ou PayPal dependendo da forma de pagamento escolhida. Porém essas informações exigências apenas destas empresas e não da Aprova.

 

 

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Utilizamos PagSeguro e PayPal.

Pelo PagSeguro você pode escolher pagar com Cartão de Crédito, Boleto, Débito Online, Depósito em Conta e Saldo PagSeguro.

Com PayPal você pode pagar com Cartão de Crédito, Débito em Conta e Saldo PayPal.

Posso adquirir apenas um curso para duas pessoas estudarem?

Não.

O ambiente do curso é monitorado, e permite o acesso de apenas dois IPs por inscrito. Para que o inscrito possa realizar o curso por exemplo em um computador e um tablet ou celular. No caso de acesso por mais de dois IPs o acesso é cancelado sem direito a reembolso.

Ademais o desempenho de cada candidato nos exercícios de fixação, questões comentadas e simulados é salvo individualmente, para cada estudante possa mensurar com precisão seu grau de preparação.

Existe desconto especial para matricula em grupo?

Sim. Por gentileza entrar em contato através do email [email protected]

Sobre as Certificações

Qual certificação atende a resolução 3.954/2011 sobre a obrigatoriedade de certificações para correspondente?

A resolução 3.954/2011 exige que todos correspondentes sejam certificados, por instituição competente, em sua área de atuação com crédito.

A certificação CA-300 da ABECIP satisfaz as exigência das referida resolução para correspondentes que atuam com Crédito Imobiliário.

A FBB-310 da FEBRABAN satisfaz as exigência das referida resolução para correspondentes que atuam com Crédito Consignado.

A FBB-320 da FEBRABAN satisfaz as exigência das referida resolução para correspondentes que atuam com Crédito Direto ao Consumidor.

A FBB-330 da FEBRABAN satisfaz as exigência das referida resolução para correspondentes que atuam com Crédito e Financiamento de Veículos.

A FBB-300 da FEBRABAN, conhecida como Correspondente Completo satisfaz as exigência das referida resolução para correspondentes que atuam com Crédito Consignado, Crédito Direto ao Consumidor e Crédito e Financiamento de Veículos.

Qual a diferença entre a CA-300 e a CA-600?
Ambas são certificações da ABECIP voltadas para Crédito Imobiliário.
A CA-300 é uma certificação própria para correspondentes bancários, é um pouco mais simples que a CA-600.
A CA-600 é voltado para bancários ou outros profissionais que trabalham no próprio financiador habitacional. No exame desta é cobrado também a respeito de ‘Impostos e Taxas’ e ‘Pós-contratação’ além de todo o conteúdo da CA-300.
Quais são as certificações voltadas para Correspondentes Bancários?

A CA-300 da ABECIP habilita o correspondente a atuar com Crédito Imobiliário.

A FBB-310 da FEBRABAN habilita o correspondente a atuar com Crédito Consignado.

A FBB-320 da FEBRABAN habilita o correspondente a atuar com Crédito Direto ao Consumidor.

A FBB-330 da FEBRABAN habilita o correspondente a atuar com Crédito e Financiamento de Veículos.

A FBB-300 da FEBRABAN, conhecida como Correspondente Completo habilita o correspondente a atuar com Crédito Consignado, Crédito Direto ao Consumidor e Crédito e Financiamento de Veículos.

Sobre a APROVA

Quais os canais de atendimento da Aprova?

Você pode entrar em contato conosco através do email [email protected], do formulário de contato no site, do chat no facebook ou em nosso endereço: Av. Paulista, 1765 – 7º Andar – Cj. 71 – São Paulo/SP.

Qual material a Aprova disponibiliza gratuitamente?

Gratuitamente disponibilizamos:

– Todo o conteúdo do nosso Blog, com dicas de estudo, dúvidas respondidas e matéria das certificações.

– Todo o conteúdo exclusivo para assinantes de nossa lista de email: dicas exclusivas e acesso à área de downloads.

– Arquivos para downloads tais como: compilação de legislação cobrada nas certificações, passo-a-passos para inscrição nas certificações, ebook com dicas de estudos. Exclusivamente para assinantes de nossa lista de emails.

Quais são os materiais pagos da Aprova?
Nossos cursos online completos, chamados Cursos Descomplicados são pagos.
Cada Curso Descomplicado fica disponível por 60 dias para você assistir às aulas, fazer os exercícios e simulados quantas vezes quiser.
O método de estudo que utilizamos é composto por vídeo aulas didáticas, dinâmicas e que contam com esquemas gráficos que facilitam a fixação do conhecimento.
Esta sedimentação é complementada por exercícios de fixação, questões comentadas e simulados nos moldes da prova. Assim, o conhecimento é apreendido de fato. Você aprende de verdade, sem decorar.
Para conhecer todos os Cursos Descomplicados oferecidos clique aqui.
A Aprova possui apostilas preparatórias?

Nós desenvolvemos apenas materiais feitos sob medida para os profissionais do mercado financeiro que não têm tempo a perder com maçantes apostilas.

Nós oferecemos os Cursos Online Descomplicados, que são diretos, sem rodeios, focado exclusivamente no conteúdo da prova. Compostos de vídeo-aulas diâmicas, exercícios de fixação, questões comentadas e simulados feitos aos moldes do exame. Tudo isso disponível 24h por dia, 7 dias por semana no seu computador, tablet ou celular.

 

A Aprova ministra Cursos Presenciais?

Sim. Por gentileza entrar em contato através de nosso email [email protected]

Cursos presenciais são ministrado em endereço próprio, Av. Paulista, 1765 – 7º Andar – Cj. 71 – São Paulo/SP, ou in company, a depender da formação de turma.

(GRÁTIS) Todo o conteúdo da sua certificação em até 6 páginas!

Receba agora e comece a estudar de forma inteligente

Quase lá! Agora basta você clicar no link da sua certificação que acabou de chegar no seu email.