O QUE É CORRESPONDENTE BANCÁRIO - Saiba todos os detalhes

O que é correspondente bancário? O correspondente bancário nada mais é do que um estabelecimento ou outra pessoa jurídica que pode atender os clientes em parceria com um banco ou instituição financeira, oferecendo alguns serviços bancários específicos e ganhando comissões por isso.

Ou seja, o correspondente bancário (corban) nada mais é que uma pessoa jurídica – seja um estabelecimento ou indivíduo – que tem parceria com as instituições financeiras, atuando como intermediário na relação com os clientes, sem que estes precisem enfrentar, de fato, as filas dos bancos.

Pela definição do Banco Central, "correspondente bancário é uma empresa contratada por instituições financeiras e demais instituições autorizadas pelo Banco Central para a prestação de serviços de atendimento aos clientes e usuários dessas instituições.”

A Resolução Nº 3.954, emitida pelo Banco Central (BC), estabelece as normas sobre correspondentes bancários no Brasil.

Exemplos de correspondentes bancários:

- Lotéricas são um dos correspondentes mais conhecidos

– Concessionárias de veículos que também fazem o financiamnento: O cliente vai a uma concessionária, e lá também pode efetuar o financiamento do veículo, ao invés de ir ao banco para isso. Essa concessionária é um correspondente bancário também.

– Uma imobiliária ou corretor que também oferece o financiamento do imóvel

– Uma financeira ou promotora que oferece crédito consignado, crédito para aposentados e pensionistas, antecipação de FGTS, ou outros tipos de crédito. Seja de forma presencial ou como correspondente home office.

- Entre muitos outros

Ou seja, ao ser um correspondente bancário, você é remunerado(a) pelos serviços que presta em paceria com os bancos e instituições financeiras.

Por que os bancos precisam de correspondentes?

Ir ao banco pode ser sinônmo de estresse, filas e outros problemas. Os correspondentes ajudam a “desafogar” os bancos, e também levam serviços bancários a lugares onde não há agências para atender a população. Ou seja, todos saem ganhando, inclusive você.

O que realmente diferencia um correspondente bancário é a capacidade de ofertar produtos financeiros, como empréstimos e financiamentos. 

Muitas vezes, os correspondentes bancários se especializam em determinados produtos, como crédito consignado, e oferecem um atendimento mais personalizado e especializado aos clientes.

Existem 2 modalidades gerais de correspondentes bancários:

1. Correspondentes bancários transacionais, que são estabelecimentos comerciais que permitem que os clientes façam pagamentos de contas, saques, depósitos, recargas de celulares entre outraso perações bancárias simples. Por exemplo, uma farmácia, supermercado, lotérica, todos podem ser um correspondente bancário transacional.

2. Correspondentes bancário negociais, que atuam como intermediários na realização de operações de crédito, como empréstimos e financiamentos, em paceria com as instituições financeiras.

Nessa modalidade, existem os correspondentes que têm a oferta de crédito como atividade secundária. Por exemplo, imobiliárias que também oferecem o financiamento no próprio local, concessionárias de veículos, etc.

E também os correspondentes bancários que tem a oferta de crédito como atividade primária, em parceria direta com os bancos. Por exemplo, o Correspondente Caixa Aqui e as promotoras de crédito.

- Encaminhar propostas ao banco para abertura de contas e cartão de crédito e débito;
- Intermediar recebimentos e pagamentos de qualquer natureza;
- Intermediar a contratação de produtos de financiamento e de crédito e empréstimos pessoais ou para empresas;
- Entre outros serviços, como saques da própria instituição, do INSS, ordens de pagamento, e mais.

A comodidade é uma das principais vantagens. Os correspondentes bancários geralmente estão localizados em local de fácil acesso da população, muitas vezes onde não há agências para cobrir a demanda pelos serviços e produtos bancários.

Além disso, os correspondentes também estão no meio digital, oferecendo um atendimento mais personalizado e flexível, trazendo assim uma condição mais vantajosa e prática para os clientes.

Outra vantagem interessante é que os correspondentes podem oferecer serviços e produtos bancários personalizados às necessidades do cliente (por exemplo crédito imobiliário, crédito consignado, empréstimos variados, etc). 

Ao ter acesso a diversos produtos, os corbans podem ser uma espécie de consultor ao cliente, encontrando a melhor solução para sua situação específica

É importante notar que o correspondente não é um banco, ou seja, não trabalha com seu próprio dinheiro, mas sim com os produtos dos bancos, gerando uma comissão por cada operação efetuada.

A primeira vantagem é aumentar a sua renda, ao receber comissões do banco por cada operação que efetuar. Por exemplo, os produtos de crédito costumam ter alta demanda e muitas vezes altos valores são solicitados pelos clientes, o que aumenta sua comissão.

A segunda vantagem é que, caso você possua um estabelecimento que também oferece outros serviços , as pessoas podem acabar comprando outros de seus produtos. Por exemplo, o cliente vai pagar uma conta em sua loja, e acaba comprando roupas por já estar em seu estabelecimento.

A terceira vantagem é que você cria clientes fiéis. Por exemplo, quem vai ao banco nunca vai uma vez só. Assim, ao oferecer serviços bancários, você terá pessoas que sempre retornarão ao seu estabelecimento ou aos seus serviços.

Oferecer produtos de crédito aos clientes é a atividade que mais traz retornos financeiros aos correspondentes bancários.

Se você for certificado, você pode oferecer diferentes modalidades de crédito para seus clientes.

A Resolução do BACEN exige que todos os profissionais que atuem com produtos de crédito dos bancos sejam certificados.

Ou seja, crédito consignado, crédito direto ao consumidor, crédito para financiamento de veículos, crédito imobiliário e até mesmo crédito rural, entre outros.

As principais certificações para correspondentes bancários são a FEBRABAN, ABECIP CA-300 e ANEPS.

Por exemplo, se você tem uma imobiliária, você poderá também oferecer crédito imobiliário aos seus clientes, ou seja, fazer um negócio completo.

Imagine o quanto esse atendimento diferenciado pode aumentar seus negócios? Além disso, você ainda ganhará comissão por oferecer esses serviços bancários extras!