Certificação ACREFI - 
Guia Completo 2024

Saiba tudo sobre a certificação ACREFI. A ACREFI é uma das entidades autorizadas a certificar os profissionais que prestam atendimento ao público em operações de crédito. 

Além disso, a ACREFI também é responsável por certificar profissionais correspondentes bancários.

A ACREFI (Associação Nacional de Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento) atua para certificar funcionários de Correspondentes Bancários, Promotoras de Financiamento ou Instituições Financeiras, , em cumprimento às Resoluções 3.954/2011 e 3.959/2011 do Banco Central do Brasil.

A certificação ACREFI foi feita tendo em vista a necessidade de proteger o público e os próprios profissionais que atuam no mercado de crédito, garantindo um padrão mínimo de atuação no mercado financeiro.

Ou seja, o profissional de crédito terá uma melhor capacitação para atuar e atender clientes de diferentes perfis e escolha de produtos financeiros.

Outro objetivo é a qualificação destes profissionais por meio do fornecimento de conhecimentos abrangentes e específicos sobre operações de crédito, atividades das instituições financeiras e aspectos legais e regulatórios relacionados a empréstimos e financiamentos.

A certificação ACREFI é chamada de CERTICREFI.

Essa certificação tem como objetivo atestar os conhecimentos adquiridos dentro da área, garantindo um padrão mínimo se serviços no mercado financeiro.

Assim, fazendo com que os agentes de crédito se tornem mais capacitados para orientar consumidores a escolherem produtos de acordo com seus perfis.

Os correspondentes bancários podem ser empresas ou até mesmo pessoas físicas que atuam em parceria com as instituições financeiiras, oferecendo produtos de crédito e serviços bancários aos clientes. Isso inclui a oferta de crédito, antecipação do FGTS, abertura de contas, câmbio., entre outros.

Para obter a certificação, é necessário realizar um exame online. 

Sua empresa será responsável por enviar os dados dos funcionários que realizarão a prova, seguindo os passos:

1 - Enviar o formulário de interesse.
2 - Solicite uma proposta, mencionando sua Razão Social e a quantidade de exames desejada.
3 - Após o pagamento da proposta, sua instituição será orientada sobre a formatação e envio dos dados.
4- Os agentes e fiscais receberão o acesso à plataforma on-line para fazer o exame.

- Número de questões: 20 questões de múltipla escolha
- Tempo de prova: Até 30 minutos
- Pontuação: O agente deverá alcançar a pontuação mínima de 70% para aprovação.
- Validade da certificação: A certificação tem validade de 02 anos.
- Tipo de exame: Online, feito diretamente pela plataforma fornecida.

Você pode ver o conteúdo completo no conteúdo programático do exame.

- Matemática Financeira
- Normas do Banco Central
- Crédito e Produtos
- Lavagem de Dinheiro
- Atividades de Ouvidoria e Código de Defesa do Consumidor
- Ética de Conduta e Melhores Práticas

ATENÇÃO: A certificadora não fornece o curso preparatório para a prova, você precisa estudar com a ajuda de uma escola especializada.

Recomendo você evitar os 5 maiores erros ao estudar para certificações financeiras , e seguir os passos propostos.

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